企业会在不同阶段遇到不同的问题，因为每个企业的状况都不一样，大家今天在面对数字化转型，面对互联网营销，面对私域和公域的流量管理的时候，不同的企业总是会出现一些新的问题。
如果说企业的营销云是帮助我们的企业做加法，做“互联网＋”，让我们在原有的业务形态的基础上找到更好的市场和空间。
有没有什么样的平台可以帮助企业去打通多条链路，获得客户不断的复购和增长？
这两年谈到公域，谈到私域，谈到用户的生命周期，谈到电商的矩阵传播，大家都有非常多的思路想法以及各种各样的玩法。
今天不管你是在某一个短视频平台获取了更多的流量，还是通过私域电商有了一些新的启发和思路，或是今天在自媒体平台上面，你用没有声音的文字却达到了数万的传播量。
这让我联想到我们中小企业老板对于新鲜事物，尤其是互联网行业的一些新的观点和内容，大部分企业老板都有一些后知后觉。当他看到同行在这个领域里面获得了一些成绩的时候，就变得焦躁和着急了起来。
10年前，我们的微商如此，电商如此，再往前推5年，公众号、自媒体、短视频亦是如此，到今天我们玩转的私域还是一样。如何能够走在别人的前沿是我们现在很多中小企业老板存在的一个通病。
相信不管是看过之前文章还是听过正松老师直播的朋友们会发现，我无数次地强调数据资产对于我们今天中小企业的重要性。能够提前把握趋势，穿越周期，看到未来是我们很多中小企业面对市场的不确定性，找到未来发展空间的最好的一个方式和方法。
在2022年的时候我就曾经讲过公域和私域，同年还提出了中小企业要把互联网获客作为一种能源，当时我们就提出了数字化石油的一个理论和概念。
中小企业在互联网上获得的客户就好比我们在物理世界里面开采的原油一样，大家都知道开采的原油是不能直接加到我们的汽车里面，开采出来的原油会分成各种类型，比如油体、气体、固体等。
而我们今天中小企业的互联网营销亦是如此，我们在互联网上获得了大量的原油，我们要如何把它进行提炼转化？除了石油之外，我们还有没有其他的能源能够为我们中小企业所用？
公域流量和私域流量就好比是：我今天口渴，我可以在自来水公司或者任何一个贩卖水的地方去买一瓶水来解渴。这就好比是公域。
那什么是私域？私域是我今天去打了一口井，Bwin必赢这口井在前期打造和开采的时候，需要付出大量的金钱和成本，但是这口井打成功之后，那么我接下来喝水就不用付费了。
这些年互联网上有关公域和私域一直有一个讨论：到底公域流量和私域流量，哪一种流量更适合帮助企业发展，哪一种流量才是中小企业在数字化转型过程之中最需要的一种流量。
这里有一个很明显的问题，当我现在急需一瓶水，这种情况像极了我们现在很多刚开始做互联网营销和数字化转型的中小企业，他们并没有办法投入那么高的成本去打一口井。
所以到今天公域也好，私域也好，对于很多中小企业来说，珍岛给出的最终建议就是同步运营。
到今天，我们发现很多企业面对私域，面对社交，面对管理的时候，都没有一套自己的理论方法，没有一套成熟的系统工具，更没有一套属于这个行业持续增长的模式。
正因为市场所需，正因为大部分企业客户需要在这个环节里面找到一些能够帮助自己增长的工具和方法，于是珍岛集团销售云的珍客SCRM应运而生。
珍客SCRM企微版深度聚焦企业运营管理需求，通过标准化产品重构数字营销，深度挖掘社交价值。提供具备广泛适应性的珍客SCRM企微版数字化智能营销管理工具，帮助企业重构用户运营模型，深度整合企业微信社交生态，切实推动企业数字化转型。轻量化部署和简单易用的功能操作，极大减轻企业的学习和应用成本，切实做到降本增效。
很多企业对于SCRM这类的产品仍然非常陌生，它不像是我们之前讲到的国内营销云，很多的企业对于平台建设、互联网推广、流量媒体建设、短视频的制作、新闻的发布，都明确知道，这个广告只要我做了，就有可能获得流量，真正的企业互联网营销数字化转型，获得的资产不见得是一时之间就可以直接变现的。
很多公司今年花三四万，十几万做营销和推广，获得了大量的客户数据，或者有在之前经营了几年十几年的过程中，有大量的忠实客户。那么这些企业应该如何运营保持我的品牌在用户心中的活跃程度，这些问题其实都可以用我们的SCRM进行解决。
这篇文章我们主要为大家讲解了公域和私域的区别以及数字化工具SCRM的产生。下一篇文章我们将会主要针对当前企业在营销时常见的市场痛点列出几个场景进行对应功能讲解。目前珍岛集团正在面向全国进行招商，Bwin必赢不管您是想了解招商详情还是想及时了解珍客SCRM的朋友们都可以联系正松团队。
正松老师：全国最大的AI＋SaaS营销销售公司珍岛集团渠道招商负责人、Bwin必赢珍岛集团奋斗者部落成员、珍布智道＆正松商业矩阵创始人、珍岛数智化石油研究院院长、珍岛数智化工具首席推荐官、2021-2023珍岛集团11·11＆618共锁定超5亿销售额。深耕互联网营销行业10年。著有：《中小企业网络营销问题概论》、《企业负责人多久能学会网络营销》、《中小企业数字化石油挖掘开采》《共赴数字化万亿蓝海》等企业数字化转型升级文章。返回搜狐，查看更多
